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第二章 人际交往中的首因效应与近因效应（第3页）

（2）都可能导致片面的印象

首因效应和近因效应都可能导致片面的印象。首因效应可能会让人们因为第一印象而忽略他人的后续表现，从而产生片面的印象；近因效应可能会让人们因为最近的一次互动而忽略他人的长期表现，从而产生片面的印象。

2.不同点

（1）作用时间不同

首因效应主要在人际交往的初期发挥作用，而近因效应主要在人际交往的后期发挥作用。首因效应的影响往往是比较持久的，即使后续获得了更多的信息，人们也很难完全摆脱最初的印象；近因效应的影响往往是比较暂时的，随着时间的推移，人们可能会逐渐忘记最近的一次互动，从而恢复对他人的长期评价。

（2）影响程度不同

首因效应和近因效应的影响程度也有所不同。一般来说，首因效应的影响程度比较大，因为它是人们在人际交往初期形成的印象，往往会占据主导地位；近因效应的影响程度相对较小，因为它是人们在人际交往后期形成的印象，往往会受到首因效应的影响。

（3）产生的心理机制不同

首因效应和近因效应产生的心理机制也有所不同。首因效应主要是由于人们的认知过程和心理需求所导致的，人们往往会根据有限的信息来快速形成对他人的印象，并且希望通过快速形成对他人的印象来满足自己的安全感和控制感；近因效应主要是由于人们的记忆特点和心理需求所导致的，人们往往对最近发生的事情印象更加深刻，并且希望通过最近的信息来更新对他人的印象，以适应不断变化的人际关系。

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七、如何应对首因效应与近因效应

1.在人际交往初期，注重塑造良好的第一印象的方法

（1）注意仪表和举止

在人际交往初期，我们的仪表和举止往往是给他人留下第一印象的重要因素。因此，我们应该注意自己的穿着打扮、言行举止，保持整洁、得体、大方的形象。同时，我们还应该注意自己的表情和眼神，保持微笑、自信、友好的态度。

（2）展现积极的态度和价值观

除了仪表和举止，我们的态度和价值观也会影响他人对我们的第一印象。因此，我们应该展现出积极、乐观、向上的态度，以及诚实、善良、宽容的价值观。这样可以让他人感受到我们的正能量和魅力，从而对我们产生好的第一印象。

（3）善于倾听和交流

在人际交往初期，我们还应该善于倾听和交流。倾听他人的意见和想法，表现出对他人的尊重和关注；同时，我们也应该积极地表达自己的观点和感受，展现出自己的思维能力和沟通能力。这样可以让他人感受到我们的真诚和智慧，从而对我们产生好的第一印象。

2.当出现不良近因时，如何进行补救和调整

（1）及时承认错误并道歉

当出现不良近因时，我们应该及时承认错误并道歉。承认错误可以让他人感受到我们的诚实和勇气，道歉可以让他人感受到我们的诚意和歉意。这样可以缓解他人的情绪，减少不良近因对我们的影响。

（2）采取积极的措施弥补损失

除了承认错误并道歉，我们还应该采取积极的措施弥补损失。如果我们的不良行为给他人造成了损失，我们应该尽力弥补损失，让他人感受到我们的责任心和担当精神。这样可以让他人对我们的评价有所改变，减少不良近因对我们的影响。

（3）加强沟通和交流

在出现不良近因后，我们还应该加强沟通和交流。与他人坦诚地沟通，解释自己的行为和想法，听取他人的意见和建议，这样可以让他人更好地理解我们，减少误解和矛盾。同时，我们也可以通过沟通和交流，了解他人的需求和期望，从而更好地调整自己的行为和态度。

3.保持理性，避免被这两种效应过度影响判断

（1）多角度观察和了解他人

为了避免被首因效应和近因效应过度影响判断，我们应该多角度观察和了解他人。不要仅仅根据第一印象或最近的一次互动来评价他人，而应该通过长期的交往和观察，了解他人的性格、品质、能力等方面的特征。这样可以让我们对他人有一个更加全面、客观的认识，减少片面的印象。

（2）保持冷静和客观的态度

在人际交往中，我们还应该保持冷静和客观的态度。不要被情绪所左右，不要因为第一印象好就对他人过于宽容，也不要因为最近的一次互动不愉快就对他人过于苛刻。我们应该以客观的标准来评价他人，避免主观臆断和情绪化的反应。

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