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第二章 人际交往中的首因效应与近因效应（第2页）

1.阐释近因效应的含义

近因效应是指在人际交往中，最近接触到的信息对人们形成的印象具有重要影响。与首因效应不同，近因效应强调的是最近的信息对印象形成的作用。这种影响往往是暂时的，但在某些情况下也可能会改变人们对他人的长期评价。

例如，当我们与一个人长期交往后，最近一次的互动可能会对我们对他的印象产生重要影响。如果最近一次的互动是愉快的，那么我们可能会对他产生更加积极的评价；反之，如果最近一次的互动是不愉快的，那么我们可能会对他产生更加消极的评价。

2.列举近因效应在日常交往中的例子

（1）朋友之间的争吵

在朋友之间的交往中，近因效应经常出现。如果两个朋友之间发生了争吵，那么这次争吵可能会对他们的关系产生重要影响。如果他们能够及时解决争吵，那么他们的关系可能会恢复如初；但如果他们不能及时解决争吵，那么这次争吵可能会让他们对彼此产生负面的评价，甚至影响他们的友谊。

例如，两个好朋友因为一件小事发生了争吵，其中一个人说了一些伤人的话。如果这个人能够在事后及时向另一个人道歉，并且解释自己的行为，那么另一个人可能会原谅他，他们的关系也可能会恢复如初。但如果这个人没有及时道歉，或者道歉的态度不诚恳，那么另一个人可能会对他产生负面的评价，认为他是一个不懂得尊重他人、不负责任的人，从而影响他们的友谊。

（2）工作中的失误

在工作中，近因效应也会影响我们对同事的评价。如果一个同事在工作中出现了失误，那么这个失误可能会让我们对他产生负面的评价。但如果他能够及时采取措施弥补失误，并且表现出积极的工作态度，那么我们可能会对他的评价有所改变。

例如，一个同事在完成一项重要任务时出现了失误，导致项目进度受到了影响。如果这个同事能够及时向领导和团队成员道歉，并且提出有效的解决方案，积极参与后续的工作，那么大家可能会对他的评价有所改变，认为他是一个有责任心、勇于担当的人。但如果他没有及时采取措施弥补失误，或者对自己的失误不负责任，那么大家可能会对他产生更加负面的评价，认为他是一个不可靠、不称职的人。

3.探讨近因效应的心理根源

近因效应的产生主要与人们的记忆特点和心理需求有关。在记忆方面，人们往往对最近发生的事情印象更加深刻。当我们与一个人交往时，最近一次的互动会在我们的脑海中占据比较重要的位置，影响我们对他的印象。

此外，近因效应的产生还与人们的心理需求有关。人们往往希望通过最近的信息来更新对他人的印象，以适应不断变化的人际关系。当我们与一个人长期交往后，我们可能会发现他的一些新的特点和行为，这些新的信息会让我们对他的印象发生改变。而最近一次的互动往往是这些新信息的重要来源，因此会对我们的印象产生重要影响。

五、近因效应的影响

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1.积极方面

（1）可以及时修正对他人的印象

近因效应可以让我们及时修正对他人的印象。当我们与一个人长期交往后，我们可能会对他形成一些固定的印象。但如果这个人在最近的一次互动中表现出了与以往不同的特点和行为，那么我们可以根据这些新的信息来修正对他的印象。

例如，一个人在平时的工作中表现得比较保守和谨慎，但在最近的一次项目中，他提出了一些大胆的创新想法，并且积极地推动项目的进展。如果我们能够注意到他的这些变化，并且给予肯定和支持，那么我们对他的印象可能会发生改变，认为他是一个有创造力、勇于尝试的人。

（2）有助于解决矛盾和冲突

近因效应还可以有助于解决矛盾和冲突。当我们与一个人发生矛盾和冲突时，最近一次的互动可能会成为解决问题的关键。如果我们能够在矛盾和冲突发生后，及时进行沟通和交流，并且表现出积极的解决问题的态度，那么我们可能会化解矛盾，修复关系。

例如，两个朋友因为一件小事发生了争吵，双方都很生气。但如果他们能够在冷静下来后，及时进行沟通和交流，并且互相倾听对方的想法和感受，那么他们可能会发现自己的错误，并且找到解决问题的方法。这样，他们的关系可能会因为这次争吵而变得更加牢固。

2.消极后果

（1）因一时的不良表现而破坏长期建立的关系

近因效应可能会让我们因为一时的不良表现而破坏长期建立的关系。当我们与一个人长期交往后，我们可能会对他形成比较深厚的感情和信任。但如果这个人在最近的一次互动中表现出了严重的不良行为，那么我们可能会对他产生极大的失望和愤怒，甚至破坏长期建立的关系。

例如，一个人在平时的工作中表现得非常出色，得到了领导和同事的一致好评。但在最近的一次重要项目中，他因为个人原因出现了严重的失误，导致项目失败。如果他不能及时认识到自己的错误，并且采取有效的措施弥补损失，那么他可能会失去领导和同事的信任，破坏长期建立的关系。

（2）容易受到情绪的影响而做出错误的判断

近因效应还容易让我们受到情绪的影响而做出错误的判断。当我们与一个人发生不愉快的互动时，我们的情绪可能会变得比较激动，从而影响我们对他的评价。在这种情况下，我们可能会做出一些过于主观和片面的判断，而忽略了对方的优点和长期以来的表现。

例如，一个人在与同事发生争吵后，可能会因为情绪的影响而对同事产生非常负面的评价，认为他是一个不可理喻、自私自利的人。但如果他能够在冷静下来后，客观地分析这次争吵的原因和过程，并且考虑到同事平时的表现，那么他可能会发现自己的判断过于片面，从而调整对同事的评价。

六、首因效应与近因效应的比较

1.两者的相似之处

（1）都是在人际交往初期和后期影响印象形成

首因效应和近因效应都是在人际交往的不同阶段影响人们对他人的印象形成。首因效应主要在人际交往的初期发挥作用，而近因效应主要在人际交往的后期发挥作用。但无论是在初期还是后期，这两种效应都会对人们的印象形成产生重要影响。

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