运河文学

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第126章（第2页）

&esp;&esp;时间到了九点半左右，客人陆续到场。

&esp;&esp;周日不同于工作日，上午来玩的人基本上都是拖家带口来的，不仅小孩子多，宠物也多。

&esp;&esp;好在场地够宽阔，梁欣针对宠物家庭做了分区，定做了六个能够经受住风吹日晒的两米高卡通公仔，将它们依次摆放，中间用竹栅栏链接，将宽阔的草坪分成了一大一小的两块区域。

&esp;&esp;三分之二的面积，作为普通区域。剩下的部分，就用来专门接待不太喜欢跟毛孩子们亲密接触的客人。

&esp;&esp;虽然看上去风景受到了一点点影响，但实际上却获得了更多好评。有一些家里孩子比较小的，家长对周围有狗狗是很不放心。这样的话，他们来玩也更加轻松了不少。

&esp;&esp;“老板娘，你这是去做医美了？”

&esp;&esp;梁欣闻声回头，是相熟的客人来了。她手上抱着小孩，身后还跟着一家子人。

&esp;&esp;梁欣顺着话说，“哈哈，对啊！我现在太美了，怕吓着你们嘛。”

&esp;&esp;对方笑呵呵道，“老板娘平日里已经够漂亮了，再美，岂不是要美出天际了？”

&esp;&esp;“这话我爱听，你会说就多说两句。”梁欣一边跟她搭腔，一边领着她们往里走。走到已经撑好天幕，摆好桌椅的位置时，她才接着道，“今天想吃些什么？”

&esp;&esp;“今天来的人多，要一份豪华烧烤套餐，再来一份水果拼盘吧。”

&esp;&esp;“行，我给你把分量加得足足的，一定够吃！”梁欣笑着说完，捏住身上挂着的对讲机耳机，喊了一句“一号套餐，分量多加点。”

&esp;&esp;说完果然看见客人脸上露出满意的笑容，然后她指了指她老公手里拎着的袋子说，“今天不喝酒，我们就自带饮料了，下次就在你这儿点。”

&esp;&esp;梁欣微微摇头，笑着拍了拍她的胳膊，“没事，我这儿能自带的。”

&esp;&esp;其实这里酒水饮料都有，梁欣定的价格只比便利店贵两块钱，与ktv和酒吧相比简直不要太有良心了，但她依旧不限制客人自带酒水。

&esp;&esp;她不想什么钱都赚，弄得吃相太难看了，维系好一个回头客可比开发一个新客户要容易多了。

&esp;&esp;继续陪着客人聊了一小会儿，心里算着厨房菜品准备得差不多了，梁欣才抽身离开。接着，便有两名服务员大姐端着几个大号的竹篮托盘过来，里面满满当当的食材，足够8-10个人食用。

&esp;&esp;服务员大姐也是被训练得勤快聪慧，东西放好后，又端上来两碟子点心，“老板娘说谢谢你们经常带朋友来玩，正好店里早上考了小饼干和蛋挞，想着小朋友们应该爱吃，送两份给你们尝尝。”

&esp;&esp;这是梁欣跟员工之间的默契，每点一份“1号套餐”都可以赠送两份小吃，至于送什么，怎么说，这就看上菜人的临场发挥了。

&esp;&esp;梁欣喜欢给她们培训一些，这样的小技巧。最近「从众心理」她已经研究得差不多了，转而又开始深耕「差异化服务」，试图用区别化的贴心服务来拉近关系，增加客户的黏度。

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