运河文学

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第46节（第2页）

&esp;&esp;薛睿先给纪封泡了杯茶，把老板伺候得舒坦了，才开始给他讲他讨厌的那女人的事。

&esp;&esp;“之前这个许蜜语，别人一夸她肯定她，她就不知道东南西北，就开始没原则替别人闷头干活，行政层那群人不是还靠着她这特点一直当面骗她干活，然后在背后一起笑话她吗。”薛瑞说道。

&esp;&esp;纪封喝口茶，抿着嘴巴没说话。

&esp;&esp;但心里却在说：对，她就是个包子，傻子，窝囊没自尊。

&esp;&esp;“但其实，所有人都小看她了！”

&esp;&esp;薛睿有点兴奋地给出转折。纪封微眯了眯眼。

&esp;&esp;“她其实不是包子，也不是傻子，相反她心里有数着呢！她是在趁着替别人干活时，迅速全面掌握了行政层客房部的整体情况、各个岗位的技能、甚至是和其他各个部门需要对接配合的所有工作的要点和技巧！”

&esp;&esp;纪封握着茶杯的手一顿。

&esp;&esp;虽然不想承认，这转折倒真是有点让人意外的。

&esp;&esp;“还不止这些！”薛睿继续说道，“许蜜语通过她有点扮猪吃老虎的方式，在被人嘲笑她的时候，忍辱负重地不仅能了解各个工作岗位情况，还能趁所有人嘲笑她而放松警惕的时候，发现每个人在各自工作岗位上容易出什么纰漏差错！这样她很快就抓到了那些人的错处。”

&esp;&esp;纪封端着茶杯好一会儿，都忘记了喝。

&esp;&esp;“然后呢？她拿捏着这些错处威胁那些人了？”纪封问道。

&esp;&esp;薛睿两眼又是一亮，答道：“我一开始和您是一样的想法。结果李昆仑说，许蜜语最后一招高就高在，她拿捏住了别人的错处，不但不罚，反而和大家推心置腹！这样一来大家心里既有惭愧懊恼，又觉得窝心感动，反而全都服她听她的了！”

&esp;&esp;薛睿把李昆仑告诉他的话，一一转述给纪封。

&esp;&esp;“行政层的客房服务员里，有个叫罗清萍的，一直就很想当领班。她也一直认为自己就是下一任领班。结果您安排许蜜语空降成领班，她就觉得是自己的领班位置被许蜜语给抢了，从此就对许蜜语非常怀恨，还恨得很明目张胆一点不藏着掖着，并且带着大家一起跟许蜜语作对。那些服务员对许蜜语的态度，基本也都是这个叫罗清萍的人调教出来的。

&esp;&esp;“许蜜语在看起来被当成爱听夸奖的傻子而替别人埋头干活的时候，实际上已经摸清了罗清萍的性格，罗这个人比较自私，从来都只扫门前雪，一点多余的活都不会干。有时候连该干的活也会敷衍地混过去。她忽悠许蜜语给她干活的时候，许蜜语发现罗清萍只把看得见的地方打扫得干干净净，看不见的地方，角落啊内壁啊，比如什么电视后面啊，衣柜里面啊，等等的这些地方，罗清萍一般都不会打扫。后来等许蜜语摸底差不多摊牌的时候，以领班身份检查卫生情况，卫生检查的结果一般都是要计入到每个人的考核里的，考核和绩效又挂钩，她检查罗清萍打扫过的房间时，戴着白手套往这些地方一抹，立马一片黑。这些卫生死角积少成多，直接就能把罗清萍的考核拉低成不合格！但许蜜语最后没有真的把这个结果计入到考核结果里面去，她只是想让罗清萍知道，她拿住她的错处了。

&esp;&esp;“还有个叫尹香的，本来和许蜜语好像关系不错，她还帮许蜜语出过主意，避免她被前任领班陷害撵走，结果许蜜语一下直接成了新领班，她就觉得自己被背叛了，再加上罗清萍的怂恿，就跟许蜜语反目了。

&esp;&esp;“许蜜语摸清了这个尹香，她偏爱收拾有钱人的房间。这个尹香有时候收拾完有钱人的房间会和大家说，这个顾客都有什么奢侈品，那东西得多贵，这人估摸起来得多有钱。许蜜语后来被尹香忽悠着去替她收拾房间的时候，发现尹香说的那些有钱人的好东西，在明面上并不能看到。她就猜测尹香可能是趁客人不在的时候，私自偷翻了客人的东西。下一次尹香自己收拾房间时，许蜜语就在暗处看着，发现尹香确实会经不住诱惑，私自翻动客人的东西，甚至看到客人的戒指镯子，都会忍不住试戴一下。许蜜语抓住了尹香的这个错处后，同样，她也没有把它上报，但严肃劝诫了尹香改掉这个毛病。

&esp;&esp;“还有个叫柯文雪的，她和经常给我们送餐的李昆仑关系不错，但据说性格有点没主见，很墙头草，大家怎么说她就被怎么带跑。大家都讨厌许蜜语，她也就觉得许蜜语很讨厌，一直敌视她。哦对，她还有个特点，就是嘴很碎，特别愿意聊八卦。”

&esp;&esp;他说到这，纪封嗤地一声笑，插入点评：“这不是跟你一样吗。”

&esp;&esp;薛睿噎了一下，而后努力为自己找补：“老板，我老出去打听酒店里的八卦，这不都是因为您的交代吗，是您让我把这间酒店能打听到的一切事，大的小大明的暗的哪怕虫子洞里的，都给您掏出来打听清楚的。我这其实是为公嘴碎奉旨八卦啊！”

&esp;&esp;纪封瞥他一眼：“我说了不到十个字，你就辩解了一篇小作文出来。你嘴不碎就没有嘴碎的了。”

&esp;&esp;薛睿狠狠抑制住想要继续和纪封辩论下去的心。

&esp;&esp;他告诫自己算了，和纪封争高低，他容易伤钱。虽然纪封性子难搞，但像他这么出手阔绰的老板可再也不好找了。

&esp;&esp;他转回前面的话题继续说。

&esp;&esp;“许蜜语摸清了柯文雪很爱聊八卦，然后留心计算时间，发现如果由她自己去餐饮部配合对接工作，会比柯文雪去要少半个小时到一个小时的时间。于是等下次柯文雪再去餐饮部配合对接工作，她也悄悄地跟过去看，当场证实柯文雪那多出的半个甚至一个小时，都是在和餐饮部的人聊八卦。许蜜语抓住了柯文雪经常占用工作时间聊八卦的错处，但同样她只是把这个错处抓在了自己手里，也没有上报或者记录在员工考核里。

&esp;&esp;“还有那些个什么小李小赵小耿小杜等等其他人，她们要说和许蜜语有什么深仇大恨，那都是不存在的，说到底大家也就是人云亦云那种随大流地一起讨厌许蜜语。

&esp;&esp;“然后许蜜语渐渐发现，小李爱贪小便宜，顾客退房时留在房间里的一些小东西小物件，她常常不报备直接化为己有，像酒、水果、用剩下的化妆品、顾客没怎么使用过的新本子，等等。有时候会有客人回头找，她就说没看到。这些都是小东西，也不贵，客人一般听说没看到也就不太追究了。但是许蜜语发现了小李的这个问题，拿捏住了她。

&esp;&esp;“还有个什么小赵，为人比较粗心，配合礼宾部工作接待客人的时候总出错，之前就搞混了两个重要客人的行李箱，差点造成两个客人登机延误。这个纰漏许蜜语握在手里，不但没有记到考核里，反而替她扛住了两个顾客的不满情绪。”

&esp;&esp;“还有……”

&esp;&esp;许蜜语手里掌握着大家的这些错处、纰漏，却一个都没有记到员工考核里。

&esp;&esp;她也没有趁机发作，打击报复。

&esp;&esp;她只是和大家很真诚的推心置腹。

&esp;&esp;在和大家畅谈的前一天，她特意去买了牛肉，又忍着大姐大姐夫的唠叨，借了他们的厨房，好好卤了一大锅的肉。

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