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第四章 青春期亲子冲突的处理（第3页）

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（二）有效沟通策略

1.倾听技巧

-专注倾听孩子的心声

在与孩子沟通时，父母要专注地倾听孩子的心声。这意味着要放下手中的事情，全神贯注地听孩子说话。例如，当孩子想要和父母分享自己在学校的趣事或者烦恼时，父母要停下正在做的家务或者工作，认真地看着孩子，用眼神和表情表示自己在认真听。

-给予积极反馈

在倾听的过程中，父母要给予孩子积极的反馈。可以通过点头、微笑、说“嗯”“我明白了”等方式让孩子知道自己在认真听。同时，还可以根据孩子所说的内容进行适当的提问，以表示自己对孩子的关注。比如，孩子说：“今天我在学校和同学一起做了一个实验。”父母可以问：“那这个实验有趣吗？你们是怎么做的呢？”

2.表达技巧

-使用温和、理性的语言

父母在与孩子沟通时，要尽量使用温和、理性的语言。避免使用过于强硬或者情绪化的词汇。例如，不要说：“你怎么总是这么不听话！”而是可以说：“我希望你能考虑一下我的建议，这样可能会对你有帮助。”这样的表达方式更容易让孩子接受。

-避免指责与批评

在表达自己的观点时，父母要尽量避免指责和批评孩子。即使孩子犯了错误，也要以建设性的方式提出意见。比如，孩子在考试中因为粗心而做错了很多题目，父母不要说：“你怎么这么粗心，这么简单的题目都做错。”而是可以说：“我注意到你在这次考试中因为粗心而丢了一些分，我们可以一起想想办法，怎么提高你的细心程度。”

3.非言语沟通

-利用肢体语言表达关爱与理解

肢体语言在亲子沟通中起着重要的作用。父母可以通过拥抱、抚摸孩子的头、拍拍孩子的肩膀等肢体动作来表达对孩子的关爱与理解。例如，当孩子感到难过时，一个温暖的拥抱往往比任何言语都更能让孩子感受到父母的安慰。

（三）寻求妥协策略

1.找出双方的利益点

-分析冲突中各自的需求

在亲子冲突中，父母和孩子往往都有自己的需求和利益点。通过分析冲突，找出双方的利益点是寻求妥协的关键。例如，在孩子想要参加一个课外兴趣班，但父母担心会影响学习的冲突中，孩子的利益点是发展自己的兴趣爱好，而父母的利益点是保证孩子的学习成绩。

2.共同协商解决方案

-提出多种选择，共同探讨

在找出双方利益点的基础上，父母和孩子可以共同协商解决方案。可以提出多种选择，然后一起分析每个选择的优缺点。例如，在上述课外兴趣班的冲突中，可以提出以下几种解决方案：一是调整学习时间，保证参加兴趣班的同时不影响学习；二是选择一个与学习相关的兴趣班，既满足兴趣发展又有助于学习；三是先暂停兴趣班，等学习成绩稳定后再参加。然后父母和孩子一起讨论这些方案的可行性。

（四）借助外部资源策略

1.寻求专业心理咨询

-了解心理咨询的途径与作用

当亲子冲突严重且无法通过自身努力解决时，可以寻求专业心理咨询的帮助。父母可以通过医院、心理咨询机构等途径找到专业的心理咨询师。心理咨询师可以帮助亲子双方更好地理解彼此的情绪和行为，提供有效的沟通技巧和冲突解决方法。例如，心理咨询师可能会通过家庭治疗的方式，让亲子双方在一个安全、信任的环境中表达自己的情感，从而缓解冲突。

2.与学校老师合作

-老师在亲子关系中的协调作用

学校老师在亲子关系中也可以发挥重要的协调作用。老师与孩子接触较多，了解孩子在学校的表现和心理状态。父母可以与老师保持密切联系，共同关注孩子的成长。例如，当孩子在学校出现行为问题或者情绪问题时，老师可以及时与父母沟通，一起探讨解决办法。同时，老师也可以在学校里对孩子进行引导和教育，帮助孩子更好地理解父母的期望和关爱。

四、不同情境下青春期亲子冲突的处理

（一）学业相关冲突

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