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郑静怡从口袋里拿出一包湿巾,递给郑院长,郑院长擦着额头的汗,说,“大兄弟,你母亲的情况我们还没搞清楚,咱们给你母亲免费做个检查,一切就都清楚了。”
张俊敏领旨,忙和男人协商,“原来是这样,大哥,您看这样行不行,我们医院为您母亲免费做一个全面检查,找找视力下降的原因,再给您治疗,您看行不?”
此时门诊的病人都涌过来看热闹,有的人开始窃窃私语、议论纷纷,
“哎,听说这大妈的眼睛瞎了,就是医院给治瞎的!”
“真的吗?那咱们也走吧!这样的医院,我还是不看病了,我去别的医院去看。”
更多的是看热闹的人……
郑静怡和张俊敏继续跟男人周旋,
正在这时,行政部李主任和三名保安队员终于赶到。
李主任还是有办法,他好说歹说,好不容易把那男人和他母亲带离门诊大厅,带去了八楼行政部办公室。
男人边走边嚷嚷,“不要你们的狗屁检查!总之我妈眼睛坏了,就是被你们给治坏的,医院必须赔钱!赔钱!”
此时,郑院长擦擦头上的汗,如释重负,坐在诊室的椅子上,面色有些苍白和尴尬。
郑静怡轻声询问,“郑院长,需不需要停后面的挂号?您去休息休息?”
“好吧!你把后面的挂号停了,已经挂号的病人,我继续看完。”院长的声音里透着疲惫。
“好的,我马上去处理。”她立刻给一楼挂号室拨去电话。
再回到诊室门口,拿出登记本,“还有哪位挂了郑院长号的病人,请到我这里登记。”
……
“院长,只有一位病人需要您继续看完。其他的事情已经处理好。”
“好!下去吧。”郑院长疲惫地点点头,经历这一场风波,整个头炸裂般的疼痛。
郑静怡处理好一切,一直等在门口,直至郑院长把最后一位病人看完,
为避免再出现意外情况,她和张俊敏一起陪同院长去了办公大楼。
两人把郑院长送到办公大楼他的办公室,看着院长安全进去,这才放心离开。
“这姑娘做事稳重、细致周到、沟通和协调能力都不错。”郑院长看着两人远去的身影,今天多亏了他们两个。
升职
“哎!你们听说了吗?昨天在诊室,郑院长差点被人打……”
“怎么回事?”
“唉!还能怎么回事,医闹呗!听说家里来了好几个人……”
“赔钱了吗?”
“赔钱?这个病人家属明明就是讹钱!免费让他检查他居然不肯,摆明了就是要钱,最后打了110。”
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