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第二天一早,孔慧照常上班,在办公室看见曹飞,就像没事人一样迎面走了过去。曹飞略显尴尬,不过却也没表现出太过分的其他情绪,好像大家都忘了这件事一样。
一上午相安无事,快到了午饭点的时候,孙宏越把孔慧叫到了办公室。
“孙总,您找我?”孔慧问。
“孔慧,这是怎么回事?”
孙宏越拿出一叠回访记录单,皱着眉头朝桌上重重一丢,“这些回访客户都是你负责的,可是公司核实的时候发现,这些客户根本从来都没有接到过我们公司的电话。你怎么解释这些回访单上的数据?”
“不对吧。”孔慧心想那些‘作假’的回访单,自己都已经重新落实和客户打过电话了,怎么又冒出来一批?
她拿过单子,飞快的翻阅了几页纸,立刻摇头说:“孙总,这些单子,不是我填写的。这些客户,也不是分配给我的。”
“不是你是谁?曹飞分配的任务,要不要我把他叫进来对质?”
孔慧没吱声,孙宏越立刻拿起电话,把曹飞叫了进来。
“说说,到底怎么回事?孔慧说,你没有把这些客户分配给她,这些单子不是她做的。”孙宏越把那叠回访单又丢到曹飞面前。
曹飞一看,就一脸奇怪的问孔慧说:“3890到4650号,上周不就分配给你了吗?”
孔慧猛地抬头,眼睛一点点眯起来,说:“曹经理,你有什么证据这么说?”
“笑话了,我给下级交代任务,还要什么证据。”
曹飞打了个哈哈,对孙宏越说:“孙总,我负责这一块也不是一天两天了,我的工作能力你是知道的,绝对不会出这种低级纰漏。要说证据,那还真没有,我总不能和每个下级分配任务的时候,都录音录像吧?”
说着,瞟了一眼孔慧,淡淡的说:“小孔啊,工作有困难,有时候耍点小聪明,虽然不好,但可以理解。可是你连分配给你的工作都不承认,这未必过分了吧。”语气略微加重,似乎别有所指:“你自己做错了事,自己不知道?”
孔慧没搭理他,而是认真的对孙宏越说:“孙总,我的确没有收到过这些客户的回访业务安排。”
孙宏越目光一闪,看了看孔慧,又扫了一眼曹飞,想了想,挥挥手,说:“孔慧,你来的第一天我就跟你说过,搞好同事间关系,也是重要的工作之一,看来我的话,你没太往心里去。这样吧,你先去工作,有处理结果会通知你的,曹飞你留一下。”
孔慧离开办公室,曹飞顺手关上了门,笑呵呵的对孙宏越说:“孙总,毕竟是我带的人,我也有责任……”
“少跟我来这一套,到底怎么回事?”孙宏越挥挥手打断了曹飞,“孔慧来的虽然不久,可是工作态度我还是略知一二的,而且她是个新人,就算作假,也不可能敢这么大规模作假。”
顿了顿,语气微微一沉:“再说了,她一个新员工,作假这种事,是谁教她的?”
说完,平静的看着曹飞。
曹飞想了想,忽然笑了,点头说:“孙总您慧眼如炬,果然什么都瞒不过您。当然,我从一开始,就没想着瞒您。这一次,的确是我坑她的。”
孙宏越并未发火,语气还是很平静,问:“为什么?”
“孙总,其实数据造假,是行业内的潜规则,众所周知,不光咱们,其他公司也是这么做的。上次赵总来咱们新网,主动第一个找咱们谈话,肯定是多多少少听到了些什么。这种事,大家都心知肚明,不挑破没问题,可赵总既然主动挑破了,还是专程来咱们公司和您聊,咱们总不能继续装傻吧?赵总让我们先自查,我们一通自查,最后说什么问题都没有,赵总会怎么想?会觉得我们把他的话,当成了耳边风。到时候,泽联科真派人下来查出问题,那可就没有回旋的余地了。”
曹飞沉声说:“所以,我们必须拿出一些切实的行动和态度来,让赵总看见,我们在不折不扣的执行他的指示。”
“你是说抓几个典型,处理给赵总看?”孙宏越问。
“对,我是这么想的。一方面,即要抓典型,体现出我们对赵总指示的重视程度,让泽联科看到我们新网的态度和诚意;但是呢,也要掌握好一个‘度’,不能一下子抓得太多太狠,让人家觉得我们新网造假成风,存在很大的问题。”
曹飞在孙宏越对面坐下来,凑上去,压低声音说:“抓这个孔慧,正好合适。她是新员工,才入职,她的工作水平,不代表咱们新网的水准,抓了她,即能树典型,表明我们对每一个员工,哪怕是新入职的员工,都有严格要求。另一方面嘛,嘿嘿,我是为您着想……”
“为我着想?”孙宏越问。
“您想啊,孔慧毕竟是李明然李总介绍来的,赵总和李总的关系非常好,老朋友了,不可能因为这点小事,不给李总面子。所以嘛,把孔慧树为典型,但不必处罚得太重,还留她在公司,对内,即能显得您照顾自己公司的员工,有情有义,对外呢,不得罪赵总,还可以说卖了李总一个面子:要不是因为她是李总介绍来的人,这次肯定要开除。这么一来,新网内部员工、赵总、李总,各方面您都能很好的交代。”
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