运河文学

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第120章 120（第2页）

现在的挑战，是她也没遇到过的。

那么，就从第一个被挨骂的电话打起吧。

她让侯烨又去抱了另一部座机过来，这是她前两天提前让侯烨安装的，照着第一个客户名单拨过去，“你好，请问是红星小卖部吗？何先生你好，我们是万里文具厂，三天前您在我们厂下了一个订单，现在想找您核对一下……”

幸好，估计人家听着她声音年轻，态度也好，她这边没被骂。

而张兆明那边就惨了，对方听说他是万里文具厂的，立马问自己要的圆珠笔什么时候能做好，听说还没开始，立马就开始国骂，但幸好张兆明以前跟三教九流都打过交道，什么气都受过，这点隔着电话线的闲气倒是不算什么。

他全程都是赔着小心的说话，尽量哄着对方一点，等对方气消了，才解释为什么这么迟，是因为业务量太大，前面排队的客户太多巴拉巴拉，最后又扯到因为业务量大，他们无力垫付这么多的本金，需要客户确定要货之后先付30的预付款，这个款项后期要是反悔是不退的。

卫孟喜就知道，只要这个预付定金的要求一出，很多人就会打退堂鼓，然后很多无效订单就会被清除干净了。

是啊，很多人看广告和报纸，会带着好奇和新鲜打个电话来说要多少多少圆珠笔的，可等冷静下来，他们真的需要这些圆珠笔吗

？有些一想到价格就打退堂鼓了，有的则是时间一久居忘记了……素质高点的可能会打电话来解释一下，一般的人家就直接返回杳无音讯，厂里拿他们有什么办法？

更何况，还有一些社会闲散人员一天闲得蛋疼的，故意整蛊他们，他们倒是动动嘴皮子就行，可朴实的话务员们，却是会当真的。

这就是电话订单的坏处，毁约率太高。

万里厂每生产一支圆珠笔都是要很大成本的，单说鼻尖那颗球珠，要保证书写流畅不漏油漏墨水，成本就很高，生产出来客户毁约不要了，可不就砸手里了吗？他们连找人家要说法都没辙，因为没有签订任何合约，没有任何法律文书支持！

可这时候除了电话订单，小客户会为了几百支圆珠笔千里迢迢跑深市来一趟，就为了签订一份纸质合同吗？有这精力和时间，去临近文具厂进货不行吗？

说实在的，现在万里厂的货还没达到无可替代的程度，大家蜂拥而上只不过是图新鲜而已。

这种时候，卫孟喜的决策就是——不能在这些小客户上浪费时间和精力，要做就做真正能成交的大客户。

侯烨想起自己看的广告学和营销理论，“不是说不能放过任何一个小客户吗？”

卫孟喜白他一眼，“那你来打。”

侯烨缩了缩脖子，刚才那些电话，他光在旁边听着就要炸毛，换他上，这不是谈业务，是吵架。

打了两个小时电话，她和张兆明都各找到三家愿意亲自来深市签合同付定金的，他们都有个共同点：订单量不小，且程序正规。

有了这个先例，四个小姑娘整理起名单就很快了，略过一些不重要的，着重留下大客户，然后由卫孟喜和张兆明亲自电话沟通确认，再重新整理出一份名单出来，这才叫有效客户！

打到下午三点半，卫孟喜的喉咙都快冒烟了，实在是打不动了，只能换话务员上，幸好她在她们耳边打了半天电话，她们还是学到了，多的不说，模仿能力还是有的。

卫孟喜坐在一边看了会儿，见她们迅速上道，也待不住了，赶紧泡一杯金银花水润润喉咙，出去门外透透风。

门外，工人们正哼哧哼哧往下卸原料，干得最起劲的赫然是中间那个俊俏小伙，看见卫孟喜看他，他还嚣张的打了个响指，特意鼓了股自己手臂上的肌肉，凹造型不算，还想抛个媚眼。

卫孟喜都懒得搭理他，这种人就跟卫东一样，你越搭理他越来劲，直接无视，他就能很快偃旗息鼓了。

果然，一会儿的工夫，原料卸完，厂房打扫干净，他就走过来，也不嫌脏，直接一屁股坐她身边的石坎上，看着远处的夕阳。

周围还是一片荒地，没有任何建筑物遮挡，文具厂的视野十分开阔，远远的甚至能看见夕阳在海面上波光荡漾。

水是黑的，又或许是白的，夕阳是红的，远远看去……“真像一颗咸鸭蛋蛋黄。”

卫孟喜“噗嗤”一声笑出来，这小子的想象力跟卫小陆有的一拼。

“我小时候最喜欢吃大姨做的咸鸭蛋，但一次只能吃一点点，舅妈说那东西小孩吃多了会上火。”可是，舅妈家的表哥表弟们，却能一次性吃两颗三颗。

小小的他有很多疑惑，但他不敢问。

卫孟喜没少听侯爱琴抱怨她那兄弟媳妇，那几年侯舅舅因为收养侯烨，被单位坐冷板凳，多年得不到升迁，她没少将怒火发泄在侯烨身上，再加上本就经济困难，侯爱琴比他们好过，是不缺吃喝，可他们一家五个孩子只靠侯舅舅一个人的工资养活，困难程度甚至远超大部分农村。

在村里，粮食吃不饱还能上山下河捞点，再不行摘几个野果也能混一顿，在城里吃不饱就是吃不饱，捡垃圾也捡不到一片烂菜叶子啊！

“有些时候，大人也是迫不得已，你个小屁孩别想那些了，赶紧进去问问她们电话打得怎么样了。”

卫孟喜指了指屋里，听动静基本告一段落了。

今天的收获真不小，不仅把这三天以来的所有事情理顺，理出章法来，还整理出一份有效客户的资料来，其中有三个表示明天就可以过来签合同交定金，说是机票已经买好了，都是国营大单位的采购经理级别的。

这种人，只要能答应来，那就不会爽约——有效。

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