运河文学

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第75章 完美的宣传方案上市前夕极致的体验感受（第1页）

叶枫刚放下电话，钟振山就进来了。

穿着一套黄色的制服，手里拿着头盔，背着骑手保温盒！！

这是大黄鸭外卖，统一定制骑手服装，辨识度非常高！！

“老板，我回来了！！

咱们大黄鸭外卖，今天试运营，为了熟悉情况，我跑了六个小时！！！”

钟振山脸上全都是汗渍，头发早就跟额头沾到了一块，但是精神却很振奋！

叶枫招呼他坐下休息会，亲自倒了杯茶递上：

“怎么样？”

钟振山咣咣咣两口喝光，满面红光道：

“我跑了五十单，各种单子都有。

从骑手的角度看，送单流程非常顺畅，没有出现任何问题。

从客户选品，到下单，从商家准备，再到骑手取餐和送餐，再到完成订单，评价……一系列都非常完善了！！”

叶枫开怀一笑，又问道：“客户对平台反应如何？”

钟振山激动的面红耳赤：

“非常棒的体验，这得感谢平台的算法了，真是天才的想法啊！！

其他的外卖平台，骑手离商家越近，单子越多，用户越集中，骑手就送这个位置附近的单子！

附近的用户，很快能拿到外卖，但是距离最远的，骑手最后才顺路送！！

这就导致部分用户，等待时间太长，体验感极差，差评大部分来自这儿！

我们大黄鸭不一样，就算是骑手，餐厅，用户距离非常近，算法也不会优先安排他配送。

而是算法保证，任何一个用户，拿到餐品时间几乎一样。

没有长时间的等待，用户订单体验，一下子就上来了！”

“单单这个算法逻辑，就值得五星好评，就没有平台能跟我们比！！”

这一下，叶枫安心了不少。

在未来，外卖平台的竞争，重点不在烧钱上，归根结底，还是要回到服务上！！

用户体验才是最重要的，是高频复购和引流的关键，平台生存的根本。

钟振山慷慨激昂道：“咱们大黄蜂金钱开道，简直可以大杀四方了！！

不管是APP产品，商家数量，还是骑手服务，都甩开其他平台一大截啊！！”

“就比如说，这身骑手服，成本高达300多，咱们这边全部免费提供。

这种设计感，这种质感，可靠性，远不是镁团，饿了外卖能比的。

而他们居然还要骑手花钱购买，简直难以置信，没有一点魄力和格局！！

其他平台就更别说了，都是杂牌的，骑手在平台都朝不保夕，连统一的服装都没有！！”

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