运河文学

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第99节（第2页）

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&esp;&esp;小亚告诉谷妙语，销售组新来了个同事叫李跃，二十几岁，瘦瘦高高，人很激灵。

&esp;&esp;“据说小伙子嘴皮子溜得很，甭管多难搞定的顾客，李跃上去聊一聊，就能把人给聊高兴了。”小亚眉飞色舞地对谷妙语说，“等再聊一聊，直接能聊得大娘恨不得管他叫儿子，大哥恨不得跟他义结金兰。”

&esp;&esp;小亚还说，尽管这小子实习期都还没过，但已经谈成好几单装修了，简直是销售部未来之光。

&esp;&esp;“他也会来事儿，知道把单子先送给管事的设计师做。”

&esp;&esp;小亚趁着聊天还对谷妙语说：“我可得跟这个李跃搞好关系，你瞧见没，凡是他接待过的顾客，最后全让他给征服在咱们公司签单装修了！我要是能跟他搞好关系，他以后拉了单子就能尽可量地给我做了。”

&esp;&esp;谷妙语开始只是觉得大家把李跃传得有点玄乎。等她真有机会旁听了一次李跃跟顾客的聊天，她也服了李跃的嘴了。

&esp;&esp;他真能说，也真会说。

&esp;&esp;那天她到茶水间做咖啡喝，茶水间对面的小会议室没关门，李跃正在里面接待顾客。

&esp;&esp;李跃三句两句就把顾客在别家公司已经签了协议交了定金的事情给聊了出来。

&esp;&esp;原来顾客其实已经选了别的装修公司，因为别的装修公司给他的总装修款打了折，顾客已经在那家公司交了定金。顾客今天来嘉乐远其实是为了对比嘉乐远和那家公司的材料的，以衡量那家公司在选材上给他的报价是否真的合适。

&esp;&esp;一般来说，聊到这里，销售可以撤了，可以让顾客走人了。

&esp;&esp;但李跃并没有那么做。这一点让谷妙语有些好奇，于是她在茶水间里，一杯一杯地做咖啡，一边做一边听下去。

&esp;&esp;她听李跃循循善诱地引导着那位顾客的思路。

&esp;&esp;首先他让顾客认识并承认，嘉乐远的材料，环保等级不是另外那家公司能比的。而后他让顾客意识到，凡是打折的商品，打折背后必有说道——商家永远不会做亏本买卖，总价上给你打了折，施工的时候在某些道工序上动动手脚，就足以把这份折扣找补回来了，而这些手脚，顾客除非把眼睛时刻呆在装修现场，否则是发现不了的。

&esp;&esp;李跃凭着三寸不烂之舌让顾客恍然大悟：

&esp;&esp;——原来嘉乐远的材料这么环保！

&esp;&esp;——原来我在别家虽然总价打折，但其实是吃了亏的啊！

&esp;&esp;——这可不行！我要换嘉乐远！

&esp;&esp;——可是我已经在那家公司交了定金了，定金是不退的，这可怎么办呢？

&esp;&esp;李跃给顾客支了招。

&esp;&esp;李跃告诉顾客：您就跟那家公司说，您房子不打算自己住了，打算租，所以不想装得那么好了，就随便一些，铺个瓷砖就行。这样你的装修总款项也就变成铺瓷砖的那点钱了，再打个折，也就是定金那些钱了。瓷砖这东西，谁家铺都行，您就让他们给您铺。等剩下的装修项目由我们嘉乐远来给你装，到时候我去帮您跟我们设计师说，把您家铺瓷砖的预算给您刨掉，您看怎么样？

&esp;&esp;顾客很开心地接受了这个方案，走之前认为自己其实一举占到了两家装饰公司的便宜——一家打折铺瓷砖，一家不用多收铺瓷砖的钱。

&esp;&esp;谷妙语见识到这个实习销售的本事了。她相信有人是可以靠着一张嘴闯天下的。

&esp;&esp;最后让她最意外的是，李跃送走顾客之后又回了茶水间。

&esp;&esp;他对谷妙语说：“姐，我刚才一边跟顾客聊一边看你在做咖啡，做了好多杯，我估摸着你一个人拿不了，反正我没啥事儿，不如帮你一起端一端！”

&esp;&esp;李跃帮谷妙语把咖啡端回了设计一部，分给同事们喝。

&esp;&esp;谷妙语真有点服了。

&esp;&esp;这小子不只嘴厉害，还眼观六路耳听八方。

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&esp;&esp;到了周末，陶大爷又热情似火地强烈要求请谷妙语吃饭。

&esp;&esp;谷妙语以为陶大爷也会请邵远的，因为此前每次陶大爷请客必定是她和邵远两个人一起请。

&esp;&esp;可这回居然破了例，陶大爷居然并没有请邵远。

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