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在另一个时空,X门子在天朝市场动作可不小。
西门子与天朝的合作历史可以追溯到1872年。
它们的天朝业务正迅速发展成为西门子全球业务的基石。西门子的全部业务单元都已进入天朝,并活跃在天朝的自动化与控制、电力、交通、医疗、信息与通讯、照明以及家用电器等各个行业中。
西门子是天朝经济不可分割的一部分,也是积极帮助天朝完成主要基础设施建设和实现工业现代化忠实而可靠的合作伙伴。西门子能够为天朝提供经济、高效和环保的能源,快速、安全、舒适的公交系统,可靠、高速、成本低廉的通讯系统,快速、精确和有效的诊断与治疗设备,以及能够帮助各个工业领域提高生产力、效益和竞争力的自动化解决方案等。目前天朝正在使用的一些最先进的技术都出自西门子。
截至2006财年(即2006年9月30日),西门子在华的长期投资总额已突破150亿人民币,2006财年销售额达到504亿元人民币。西门子至今已在天朝建立了70多家运营企业和60个地方办事处。这种区域组织结构让公司更好地把握市场脉搏,了解本地信息,更加有效的满足客户需求。西门子的员工超过43,000人,是在华拥有员工数最多的外商投资企业之一。
到2006财年末,西门子天朝提前实现了其于2004年5月做出的承诺——追加中期投资100亿元人民币。为保持持续增长,西门子将再次向天朝市场追加中期投资100亿人民币,并通过增强本地化生产、研发、设计、采购以及管理培训和领导力开发推进其本土化进程。2006年底,西门子宣布了“2010加速度”战略,力争到2010年实现销售额翻番的目标。
目前在世界上拥有包括西门子、博世等15个品牌,在全球27个地区拥有39家工厂,成为欧洲排名第一、世界第四大家用电器制造商。随着世界范围内的家电市场竞争日趋激烈,这家以全球化经营为导向,生产高档家用电器的公司开始把目光转向日益成熟的天朝市场。
1994年,集团为回应天朝高档家用电器新市场的出现,做出一个雄心勃勃的投资计划。这个战略的重点是在东南亚特别是天朝建立起一个与西欧、北米、东瀛等传统市场规模相当的市场。
到90年代中后期,随着居民收入的增加,特别是在城市地区,越来越多的人有能力购买品质性能上乘的洗衣机和冰箱,而那些对家电更新换代的用户更是青睐世界级高质量和新技术的产品。而此时,经过前10年第一轮淘汰,天朝家电行业也已形成了几家大集团割据的局面。正是在这种情况下,西门子家电集团以全自动滚筒洗衣机为先锋,拉开了进军天朝家电市场的序幕。
市场竞争的发展,已极大地改变了国内制造厂商开拓市场与销售产品的方式,形成了激烈的竞争格局。当西门子家电的第一款与欧洲同步的滚筒洗衣机通过自己的销售网络到达全国各大商场柜台时,如何在竞争达到白热化的市场中,让较为保守的天朝消费者接受西门子滚筒洗衣机这一来自欧洲的新鲜事物的课题,就摆在西门子家电的市场营销人员面前。
在当时,众多的家电厂商将市场推广的手段都集中在媒体上,电视、报纸广告的口号一浪高过一浪。西门子家电的营销人员通过对市场调查和消费者分析发现,当前的国内消费品市场,大家电属于低关心度产品。
当人们不需要添置它时,很少会关心家电类广告或相关信息,不会在意现在洗衣机流行什么牌子。只有当他需要购买一台洗衣机时,才会留意搜集相关的产品信息。而在将要发生购买行为的过程中,消费者获取产品信息以及做出购买决定最关键的环节就是在售点。于是一系列用于售点吸引消费者的促销策略开始在全国各大城市推广开来。
对于一个刚进入市场的家电产品而言,在其产品种类比较少价格又较高的情况下,如何让消费者去尝试接受它就显得极为重要。为此西门子家电的营销售货员对市场进行了细分,将最先投入市场的第一款西门子洗衣机定位为性能优越外形豪华的高档产品,打开市场首先要从那些家庭收较高,追求高尚生活方式的消费群入手。
1997年,西门子公司成立150周年,借喜庆的日子,营销人员策划了一次“西门子150周年金银欢乐送”全国性推广活动。活动策划人员认为,一个消费者以前从未接触过的新产品,通过刺激或鼓励一批能快速接受新鲜事物的人首先接受,再由这批人去带动更多人来接受,那么产品就会由点到面得到推广。但是拿什么去刺激这批人来尝试呢?对那些家庭收入高,追求高尚生活方式的人而言,他们对产品的价格已不是很敏感,首先考虑的是品质,因而不用在价格上做文章;重点应是衬托出产品的高贵品质。如果选择赠品刺激,普通东西这些人会看不上眼,档次较高的生活用品以这批人的生活水平而言该有的也都有了。那么什么如何才能让这批人心动呢?西门子150周年给了策划人员提示:限量绝版定制一批西门子150周年纪念金币银币。这些制造精美极具收藏价值的纪念币与设设计简洁高贵典雅的西门子洗衣机相映成辉,令人爱不释手,使西门子洗衣机的品质感得到充分凸现,于是一场购买西门子洗衣机可获赠纯银币一枚并同时参加纯金币大抽奖的活动在全国开始推广。
活动开始后在全国受到出乎意料的欢迎,制造精美的纪念币配合高品质的西门子滚筒洗衣机,给国内家电市场带来一股浓郁的欧洲风情,一万枚银币在活动开始不久就伴随洗衣机销售被抢购一空。
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