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蓝向天冷冷地看了他们一眼,然后将姜招娣的投诉单扔到了他们面前。
“你们自己看看,这是怎么回事?”蓝向天的语气严厉,让在场的工作人员都感到一阵心惊。
中年妇女和其他人拿起投诉单一看,顿时脸色大变。他们怎么也没想到,姜招娣竟然会跑到局长这里来投诉他们。
“局长,这……这都是误会。”中年妇女结结巴巴地说道。
“误会?你们当我是瞎子吗?”蓝向天猛地一拍桌子,“你们穿着工商局的制服,去商家那里多收卫生费,还态度恶劣。你们这是在败坏我们工商局的名声!”
说着,蓝向天转头看向姜招娣,语气缓和了几分:“小姑娘,你说说看,他们是不是这样对你的?”
姜招娣点点头,将之前的遭遇详细地告诉了蓝向天。她说到那些工作人员如何威胁她,如何强行多收卫生费,以及如何敷衍她的投诉。
听完姜招娣的讲述,蓝向天的脸色更加难看了。他狠狠地瞪了那些工作人员一眼,然后说道:“你们这种行为,已经严重违反了工作纪律和职业道德。我会将这件事情上报给相关部门,对你们进行严肃处理。”
说着,蓝向天又对姜招娣说道:“小姑娘,你放心。这件事情我会给你一个满意的答复的。我们工商局不会包庇任何违规行为。”
姜招娣听后,心中感到一阵欣慰。她知道,这次自己总算是遇到了一个明事理的领导。
那些工作人员此刻也是吓得瑟瑟发抖,他们知道这次事情闹大了,恐怕自己的工作都保不住了。
“局长,我们知道错了,求您给我们一个改过自新的机会吧。”中年妇女带着哭腔说道。
蓝向天冷冷地看了他们一眼,没有说话。他知道,对于这些人来说,仅仅是一次口头警告是远远不够的。他们必须为自己的行为付出代价。
“你们先出去吧,等候处理结果。”蓝向天挥了挥手,示意他们离开。
那些工作人员如蒙大赦,连忙离开了办公室。
姜招娣看着他们的背影,心中也是感慨万千。她知道,这次能够成功讨回公道,多亏了这位新局长的帮助。
“小姑娘,你也别太担心了。这件事情我们会给你一个公正的处理的。”蓝向天安慰道。
姜招娣点点头,感激地说道:“谢谢您,蓝局长。有您这句话,我就放心了。”
蓝向天微微一笑,说道:“这是我们应该做的。你也别太客气了。对了,你店铺的生意怎么样?有没有受到这件事情的影响?”
姜招娣摇摇头,说道:“还好,生意并没有受到太大的影响。只是这件事情让我对工商局有些失望。”
蓝向天听后,心中也是一阵自责。他知道,这件事情的发生,确实是工商局的管理出现了问题。他作为新上任的局长,有责任去纠正这些问题。
“你放心,我们会加强内部的管理和培训的。这样的事情,以后绝对不会再发生了。”蓝向天保证道。
姜招娣听后,心中也是一阵感动。
她知道,这位新局长是真心实意地想要为商家服务的。
“咚咚。”
门再度被敲响,然后又是一个工商局的管理人员走进来,还带了一袋钞票,显然这是要退还给姜招娣,多收的卫生费。
姜招娣看到这一幕,心中更是感慨万分。她知道,这次投诉不仅为自己讨回了公道,也为其他商家树立了一个榜样。蓝向天局长是真正为商家着想的好领导,他的到来让工商局焕发出了新的生机和希望。
“小姑娘,这是多收的卫生费,你数数看。”管理人员将钱袋递给了姜招娣。
姜招娣接过钱袋,数了数里面的钞票,然后微笑着说道:“谢谢,数目都对。”
蓝向天看着姜招娣满意的表情,心中也是一阵欣慰。他知道,这次事情的处理结果让姜招娣感到满意,也让其他商家看到了工商局的决心和态度。
“小姑娘,如果你还有其他问题或者需要帮助的地方,随时都可以来找我。”蓝向天说道。();
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